“Balanceren tussen steun en Weerstand”
Als consultant voor organisaties op het gebied van sociale veiligheid, kom ik vaak situaties tegen waarin de rol van de vertrouwenspersoon cruciaal is voor het handhaven van een gezonde werkplek. Deze rol is echter niet zonder zijn uitdagingen. Een vertrouwenspersoon kan in complexe krachtenvelden terechtkomen die hun vermogen om effectief te functioneren kunnen beïnvloeden.
Vechten of Vluchten
De reactie van "vechten of vluchten" is typisch wanneer leidinggevenden zich bedreigd voelen door een melding van wangedrag. Dit kan leiden tot defensieve acties waarbij de vertrouwenspersoon en de melder onder druk worden gezet. Dit fenomeen toont de delicate positie van vertrouwenspersonen die vaak als de brenger van slecht nieuws worden gezien, waardoor zij zelf het doelwit worden.
Bescherming en Samenwerking
Het is essentieel voor vertrouwenspersonen om goed voor zichzelf te zorgen door stevige samenwerkingsverbanden op te bouwen en beschermingsmechanismen te implementeren. Dit betekent samenwerken met HR, management en de ondernemingsraad om een sterk fundament van ondersteuning en beleid te creëren. Sparringpartners en intervisie zijn ook cruciaal voor het onderhouden van de professionele integriteit en het verkrijgen van inzicht in complexe situaties.
Leiderschap
Het gedrag van leidinggevenden in reactie op meldingen kan vaak meer zeggen over hun gevoel van bedreiging dan over hun capaciteiten als leider. Echte leiderschap vereist de moed om meldingen serieus te nemen en er proactief mee om te gaan, in plaats van terug te vallen op overlevingsstrategieën.
Conclusie
De rol van vertrouwenspersoon is onmisbaar in het creëren van een veilige werkomgeving. Het vergt moed, tact en een sterk netwerk om effectief te navigeren door de uitdagingen die deze positie met zich mee kan brengen. Organisaties moeten erkennen en ondersteunen dat deze rol essentieel is voor het welzijn van hun werknemers en de algehele gezondheid van de werkplek.
Als uw organisatie behoefte heeft aan begeleiding of ondersteuning bij het versterken van de rol van vertrouwenspersonen, nodig ik u uit om contact op te nemen. Samen kunnen we werken aan een veiligere en meer inclusieve werkomgeving.
#SocialeVeiligheid #Leiderschap #HR