Soms kom je ergens binnen waar je meteen voelt: hier zit iets vast.
We werden gevraagd bij een organisatie waar de sfeer op een afdeling echt slecht was. Collega’s die met elkaar in de clinch lagen. Bondjes, hoge uitval, een hoog verloop. Niemand die iets van een ander overnam. Discussies over wie waarvoor verantwoordelijk was. De prestaties? Teleurstellend.
Onze aanpak begon niet met een quick fix. We zijn begonnen met luisteren. Echt luisteren.
Vertrouwelijke gesprekken met iedereen—medewerkers en management. We brachten patronen in kaart en spiegelden die open terug. Spannend? Ja. Maar ook nodig.
Daarna volgde een tweesporen aanpak:
➤ Een aparte leerlijn voor het management
➤ Drie intensieve teammomenten met de gehele afdeling, weg van de werkvloer
Stap voor stap bouwden we aan veiligheid. Aan vertrouwen. Aan het zien van elkaar als mens, niet alleen als collega. Er kwam ruimte voor feedback, zonder kramp. Voor eigenaarschap. Voor betrokkenheid. En uiteindelijk: voor verantwoordelijkheid nemen voor het gezamenlijke resultaat.
We trokken ons steeds verder terug. Het leiderschap nam het roer over. En precies dat maakte het duurzaam.
Was het makkelijk? Nee. Het was soms pittig om onder druk de juiste toon te houden. Maar met grace under pressure kwam het telkens goed.
En het mooiste: waar eerst weerstand was en maar mini-stapjes, ontstond later energie, initiatief en lef. Mensen gingen opstaan, kwamen met ideeën en droegen actief bij. Zoals Lencioni zegt: “Scarred skin is stronger than skin that’s never been touched.”
Herken je dit?
Een afdeling waar mensen afhaken, waar de samenwerking vastloopt of waar het ziekteverzuim oploopt? Waar de prestaties tegenvallen en ook in de keten schade ontstaat?
Bij Jefr werken we niet met trucjes, maar met echte aandacht. We combineren ervaring, scherpe observatie en bewezen interventies om organisaties écht in beweging te brengen.
Nieuwsgierig of we iets voor jouw organisatie kunnen betekenen?
Stuur een bericht, dan plannen we een kennismaking in. Bellen kan ook. Soms is één goed gesprek al genoeg om een stap te zetten.
#teamontwikkeling #leiderschap #socialeveiligheid #eigenaarschap #organisatieontwikkeling #veranderingdieblijft